مدرب ما بعد البيع مسؤول عن تقديم وتطوير برامج فعالة لما بعد البيع وخدمة العملاء والتدريب الفني وغير الفني للموظفين والعملاء الخارجيين لضمان اكتسابهم المعرفة والمهارات اللازمة لأداء واجباتهم الوظيفية.   تسليم التدريب: يقدم دورات تدريبية جذابة وفعالة في مجال ما بعد البيع (غير التقنية)، مما يضمن تحقيق المشاركين لأهداف التعلم. يستخدم أساليب وأدوات تدريبية متنوعة لاستيعاب أساليب التعلم المختلفة. يدير بيئة التدريب لتعزيز تجربة تعليمية إيجابية وتفاعلية. توصيل خدمة العملاء والمعلومات التقنية بشكل واضح وموجز، وتقديم عروض توضيحية وإرشادات فعالة. يجيب على استفسارات المشاركين ويقدم تعليقات بناءة.   تطوير المناهج والمحتوى: التعاون لتحديد الاحتياجات التدريبية من خلال تحليل فجوة المهارات. تطوير والحفاظ على مواد تدريبية دقيقة وجذابة. تأكد من أن المحتوى دقيق تقنيًا وذو صلة ومتوافق مع أفضل الممارسات وتوصيات OEM. يكيف محتوى ما بعد البيع لتلبية متطلبات الجمهور والتعلم المحددة.   صيانة ورعاية غرفة التدريب/ورشة العمل: يضمن الحفاظ على غرفة التدريب/ورشة العمل في حالة آمنة ونظيفة ومنظمة. تقارير احتياجات غرفة التدريب أو ورشة العمل من الأدوات والمواد الاستهلاكية. يقوم بالتحقق بانتظام والإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بمعدات وأدوات وآلات غرفة التدريب أو ورشة العمل. يضمن أن تصميم غرفة التدريب/ورشة العمل يسهل تقديم التدريب الفعال وسلامة المشاركين. الالتزام بجميع لوائح وبروتوكولات الصحة والسلامة والبيئة داخل ورشة العمل التدريبية.