يكون مسؤول تكنولوجيا المعلومات مسؤولاً عن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات للشركة بما في ذلك:
مراقبة وصيانة الشبكات والخوادم.
تنفيذ البروتوكولات والإجراءات الأمنية لمنع التهديدات المحتملة.
ترقية وتركيب وتكوين الأجهزة والبرامج الجديدة لتحقيق أهداف الشركة.
إنشاء حسابات المستخدمين وإجراء التحكم في الوصول.
توثيق العمليات، وكذلك النسخ الاحتياطي للبيانات وأرشفتها.
توفير دعم تكنولوجيا المعلومات لموظفي الشركة.
مواكبة التطورات وأفضل الممارسات في إدارة تكنولوجيا المعلومات.
التعامل مع شراء الأجهزة والبرامج.
إدارة وصيانة تراخيص البرامج.