لتخطيط وتنظيم وإدارة جميع جوانب وظيفة الموارد البشرية والإدارة في المنطقة لتمكين وحدة الأعمال من تحقيق أهدافها التشغيلية: الوصف الوظيفي إدارة دورة حياة الموظف بشكل فعال لكل موظف - الواجهة الأمامية والخلفية. ضمان توفير الأشخاص ذوي الجودة المناسبة في الوقت المحدد، وتدريبهم، وإنشاء بيئة تمكينية للأداء، ووضع مقاييس الأداء الصحيحة، وضمان العدالة والشفافية في الاتصال. ضمان الامتثال لقانون الأرض - يجب الاهتمام بالجوانب المتعلقة بالامتثال لـ AII بطريقة نلتزم بها في جميع الأوقات. إدارة تكلفة القوى العاملة حسب الخطة / الميزانية طرح سياسات الموارد البشرية والتنفيذ الفعال لجميع مبادرات وسياسات الشركة تخطيط القوى العاملة قم بوضع خطة القوى العاملة والميزانية في بداية كل عام، ومزيج القوى العاملة من أجل تحقيق مستويات الإنتاجية المطلوبة. تكلفة القوى العاملة للمشروع لهذا العام ومراقبتها بشكل مستمر للتأكد من أنها في المستوى المستدام ترشيد القوى العاملة في حالة وجود فائض التوظيف والمصادر - تطوير ومراجعة استراتيجية التوظيف والمصادر بشكل مستمر لضمان جودة توظيف القوى العاملة توسيع مسار التوريد من خلال الشراكات مع المنظمات والمنظمات غير الحكومية قم بمراجعة طرق العمل والمسؤوليات الوظيفية باستمرار للتأكد من أنها معاصرة ومتوافقة مع متطلبات العمل. مراقبة والتأكد من أن نظام إدارة الأداء (PMS) عادل وشفاف. مراقبة وضمان الانتهاء من عملية التقييم في الوقت المناسب وضمان أعلى معايير الجودة التي تنطوي على تقييم موضوعي وحوار مفتوح للأداء. ضمان الانتهاء في الوقت المناسب من عملية تحديد الأهداف بأهداف واضحة المعالم ومحددة بشكل حاد عبر مستويات مختلفة. تقديم خدمات التدريب والاستشارات المتعلقة بالأداء. تتبع ومراقبة مؤشرات الأداء والإنتاجية واتخاذ الإجراءات اللازمة بما في ذلك مراقبة الأداء والتحسينات وتقديم المشورة والإنذار وإنهاء الخدمة. الامتثال والعقد العمالي يضمن الامتثال بنسبة 100٪ للامتثال القانوني والعمالي حسب الاقتضاء. ضمان بيئة عمل مواتية تخفف بشكل استباقي من النقابات وتظلمات الموظفين والمسائل القانونية عمليات الموارد البشرية قم بمراجعة فعالية خدمات معاملات الموارد البشرية وقم بمراجعة ومراجعة العمليات / السياسات بشكل دوري لتعزيز الفعالية. إعداد معيار الخدمة. مراقبة والتأكد من تنفيذ جميع معاملات الموارد البشرية ضمن مستوى الخدمة والإطار الزمني المحددين وفقًا للسياسات / العمليات المفوضة من قبل الشركة. مشاركة الموظف التأكد من توافق القوى العاملة وتحفيزها ومشاركتها في الأداء الوظيفي من خلال مبادرات المشاركة المختلفة مثل حوافز الانضباط وبرامج المكافآت والتقدير وتعليقات الأداء ومشاركة الفريق واستبيان الموظفين ومقابلات الخروج. التحكم في الاستنزاف تطوير إطار شامل للاحتفاظ بموظفي الواجهة الأمامية قم بإعداد آليات التحكم في الاستنزاف ومراقبة مستويات الاستنزاف ومراجعة ومراقبة عمليات الخروج للتأكد من أنها ترقى إلى مستوى معايير عرض قيمة الموظف. التظلمات والقضايا التأديبية ضمان إعادة معالجة التظلمات بشكل عادل وشفاف، وضمان إعادة معالجة عادلة وحساسة واستباقية للحالات والشكاوى. معالجة الحالات المتعلقة بالسرقة والانكماش والنزاهة والعنف الجسدي والإساءة اللفظية / دعم قيم الشركة ومعاييرها. إدارة الفريق تطوير فريق قوي من متخصصي الموارد البشرية ذوي القدرة على تلبية متطلبات العمليات التجارية الحفاظ على مشاركة الفريق وتحفيزه تقديم تعليقات على الأداء والتدريب لتحقيق أهدافهم وتعزيز قدراتهم مراقبة وضمان عملية وأدوات توظيف متسقة وعالية الجودة التوظيف على مستويات مختلفة من المنظمة: مراقبة وضمان التوظيف بنسبة 95٪ -100٪ في جميع الأوقات للواجهة الأمامية والواجهة الخلفية والمناصب الأمامية المهمة خلال فترة محددة. مراقبة والتأكد من وجود فريق إدارة متجر مستقر وعالي الجودة. إرشاد إجراءات التوظيف للموظفين. الإشراف على عملية الاختيار. شارك في عملية المقابلة. تأكد من الالتزام بجميع سياسات وإجراءات وتقنيات التوظيف والتوصية بالتحسينات. مراجعة عقود العمل وإرسالها إلى المدير. توقيع نصيحة الخطوبة. بناء القدرات وضع إطار تدريب وتطوير شامل لموظفي الواجهة الأمامية. تطوير منهج تدريبي شامل لعمال الإنتاج (بالتشاور مع قسم الإنتاج) وغير المنتجين