مدير مراقبة الجودة / ضمان الجودة مسؤول عن تطوير وتنفيذ وصيانة نظام إدارة الجودة للشركة للتأكد من أن جميع المنتجات تلبي معايير الجودة المحددة ومواصفات العملاء والمتطلبات التنظيمية. يشرف هذا الدور على مراقبة الجودة (الفحص والاختبار) وضمان الجودة (الأنظمة والعمليات والتحسين المستمر)، مما يضمن جودة المنتج المتسقة في جميع مراحل الإنتاج. 1. نظام إدارة الجودة (QMS) تطوير وتنفيذ وصيانة نظام إدارة الجودة بما يتماشى مع معايير مثل ISO 9001. ضمان الامتثال الكامل للسياسات الداخلية ومتطلبات العملاء والمعايير التنظيمية. قيادة عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتأكد من إغلاق حالات عدم المطابقة في الوقت المناسب. 2. عمليات مراقبة الجودة الإشراف على عمليات فحص المنتج الواردة، وأثناء العملية، والنهائية. ضمان إجراءات الاختبار المناسبة والالتزام بمعايير الجودة على أرضية الإنتاج. مراقبة عمليات الإنتاج لتحديد الانحرافات وتنفيذ الإجراءات التصحيحية. إدارة مختبرات مراقبة الجودة والأدوات ومعايرة معدات الفحص. 3. ضمان الجودة والتحسين المستمر تحليل بيانات الجودة ومؤشرات الأداء الرئيسية (معدلات العيوب، إعادة العمل، الخردة، شكاوى العملاء). قيادة تحليل السبب الجذري باستخدام منهجيات مثل Six Sigma وLean Manufacturing. تنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA). قيادة مبادرات التحسين المستمر لتحسين جودة المنتج وتقليل النفايات. 4. جودة العملاء والموردين التعامل مع شكاوى العملاء والتأكد من الحل الفعال. إجراء عمليات تدقيق الموردين وتقييم أداء الموردين. العمل بشكل وثيق مع فرق المشتريات والإنتاج لضمان جودة المواد الخام. 5. قيادة الفريق قيادة وتطوير أعضاء فريق مراقبة الجودة/ضمان الجودة (المفتشين والمهندسين والفنيين). توفير التدريب على معايير الجودة والإجراءات وأفضل الممارسات. ضمان التوظيف المناسب وتغطية التحول للعمليات المستمرة. 6. التوثيق وإعداد التقارير الحفاظ على وثائق الجودة والتقارير والسجلات دقيقة. إعداد تقارير دورية للإدارة العليا عن جودة الأداء ومبادرات التحسين. ضمان إمكانية تتبع المنتجات والمواد. 7. الصحة والسلامة والامتثال التأكد من أن جميع أنشطة الجودة تتوافق مع معايير الصحة والسلامة. المشاركة في تقييمات المخاطر والتأكد من ممارسات الفحص / الاختبار الآمنة.