يعمل على العمليات اليومية.
التواصل مع عملاء المستخدم النهائي UPA مباشرة.
من الأفضل أن يكون لديك خبرة في عملية عمل UPA بدءًا من إصدار الإيصالات وحتى مرحلة تحويل الدفع.
يشمل الإشراف وتوجيه العمليات والإجراءات الإدارية للشركة.
ضمان الكفاءة والامتثال للسياسات.
مسؤول عن إدارة المشاريع والميزانيات والموارد وطلبات العملاء.
يقدم تقاريره إلى رئيس العمليات ويعمل بشكل وثيق مع الفريق التشغيلي والعملاء.
اكتشاف طرق لتحسين تجارب العملاء.
تعزيز العمليات والإجراءات التشغيلية لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة مع الحفاظ على الجودة
المعايير.
مهارات التدخل مع العملاء والتفاوض.