Human ResourcesHuman Resources (HR)ATS systemsHRS systemsMass HiringRecruitmentCall Center hiring
Job Description الوصف الوظيفي
عن الشركة
نحن شركة قطر للتأمين (QIC)، شركة التأمين الرائدة في دول مجلس التعاون الخليجي. مع تاريخ يعود إلى عام 1964، قمنا بتأسيس أنفسنا كشركة رائدة في صناعة التأمين، حيث نقدم حلولًا مبتكرة لتلبية الاحتياجات المتنوعة للأفراد والشركات.
تتمثل رؤيتنا في جعل مجموعة قطر للتأمين أول نظام بيئي رقمي في المنطقة من خلال الجمع بين خدمات التأمين وغير التأمين في منصة واحدة. من خلال منصاتنا الرقمية، مثل qic.online وتطبيق QIC، نقوم بتمكين العملاء من إدارة احتياجاتهم في أي وقت وفي أي مكان.
تم إدراج موظفينا في قائمة Forbes 30 تحت سن 30 عامًا، ويقومون بالتدريس في الجامعات عبر الإنترنت، ويعملون في لجان البرامج في مؤتمرات تكنولوجيا المعلومات الكبرى، وقد عملوا سابقًا في Yandex، وTinkoff، وAvito، وOzon، وغيرها من شركات التكنولوجيا الرائدة.
حول الموقف
نحن نبحث عن شريك أعمال موهوب قوي لدعم قسم مركز الاتصال لدينا عبر التوظيف وعمليات الموارد البشرية وعمليات دورة حياة الموظف. يجمع الدور بين التوظيف في دورة كاملة ومهام HRBP مثل الإعداد ودعم الموظفين وإدارة الموارد البشرية وتنسيق عمليات الأفراد. قد يختلف توازن الموارد البشرية/المساعد الفني: ستتطلب بعض الفترات توظيفًا مكثفًا لعدة أدوار، بينما ستركز فترات أخرى على البدائل المستهدفة. سيظل الدعم المستمر للموارد البشرية جزءًا أساسيًا من الدور.
المسؤوليات
إدارة التوظيف بدورة كاملة عند الحاجة: التعامل مع مديري التوظيف، وتحديد المصادر، وإعلانات الوظائف، ومقابلات الموارد البشرية، وإدارة خطوط الأنابيب، والتعليقات، والمعايرة، والعروض
التوظيف على مستوى الوكيل، والمبيعات، ودعم العملاء، وقائد الفريق، والأدوار على مستوى المدير في بيئة سريعة الخطى
الشراكة مع قيادة مركز الاتصال والمديرين وقادة الفريق والوكلاء وفريق المواهب
فهم سياق العمل والمنتج وعمليات المبيعات وهيكل الفريق والعمليات اليومية
دعم الإعداد والتكيف مع فترة الاختبار وعمليات دورة حياة الموظف والخروج من العمل
التعامل مع دعم مسؤول الموارد البشرية: أيام الإجازة والإجازات والإجازات المرضية والوثائق والحضور وبيانات الموظفين والإجراءات الداخلية
دعم التنسيق المتعلق بكشوف المرتبات والحفاظ على سجلات دقيقة للموارد البشرية وسير العمل
إجراء محادثات فردية مع الموظفين الرئيسيين وجمع التعليقات وتحديد نقاط الضعف والعمل على حلول عملية مع فريق المواهب
دعم التحسينات في سياسات الموارد البشرية والمبادئ التوجيهية وسير العمل الإداري والعمليات التشغيلية
مراقبة أجواء الفريق وتحديد المخاطر أو الصراعات والمساعدة في حلها بشكل بناء
المساهمة في بيئة عمل صحية ومحترمة وودودة ومنتجة