عضو في فريق التدقيق الداخلي.
تنسيق جميع الأنشطة المتعلقة بقسم ضمان الجودة والتعامل مع المراسلات مع الإدارات الأخرى.
مسؤول عن إصدار توثيق الإجراءات والنماذج والسجلات وتعليمات العمل الخاصة بالشركة.
الحفاظ على المعايير؛ مسؤول عن حفظ جميع السجلات والنماذج الخاصة بقسم ضمان الجودة ليتم تدقيقها لاحقاً من قبل أي جهة أخرى وفقاً لمعايير ISO.
– المسؤول عن إعداد وثائق التدقيق الداخلي والتنسيق مع الإدارات المعنية.
- مسؤول عن التحليل السنوي لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) للأقسام المختلفة بعد جمعها كلها.
جمع المعلومات من وسائل مختلفة لتنفيذ أو تحديث أي عمليات وإجراءات ومشاريع جديدة / حالية.
إصدار التقارير المرحلية. تقارير التدقيق الداخلي والخارجي التي توضح الإجراءات التصحيحية والوقائية التي قام بها NCR وأي تقارير أخرى مطلوبة.
اقتراح أي تحسينات محتملة وإجراءات تصحيحية ووقائية من شأنها تحسين وتعزيز أداء قسم ضمان الجودة داخل الشركة.
اقتراح توصيات لتحسين قدرات نظام الإدارة وأفضل الممارسات القياسية و/أو إجراءات استخدام النظام
المتابعة والتنسيق مع الموظف المعني فيما يتعلق بأي شكوى من العملاء حتى حلها والوصول إلى التوصيات. كلما لزم الأمر.
- أداء أي مهام أخرى يكلفه بها مدير ضمان الجودة.