ملخص الوظيفة:
نحن نبحث عن مدير عام ذو خبرة وعاطفة لقيادة عمليات فندق بوتيكي. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تقديم تجارب استثنائية للضيوف وزيادة الربحية والحفاظ على الهوية الفريدة والمعايير العالية للعقار.
المسؤوليات الرئيسية:
الإشراف على العمليات الفندقية اليومية في جميع الأقسام (المكتب الأمامي، التدبير المنزلي، المأكولات والمشروبات، الصيانة)
ضمان رضا الضيوف المتميز وتجربة الخدمة الشخصية
تطوير وتنفيذ استراتيجيات العمل لتعظيم الإيرادات والإشغال
إدارة الميزانيات والأداء المالي ومراقبة التكاليف
قيادة وتدريب وتحفيز موظفي الفندق للحفاظ على الأداء العالي
مراقبة المراجعات عبر الإنترنت والحفاظ على سمعة العلامة التجارية القوية
ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والضيافة
التعاون مع المبيعات والتسويق لزيادة الحجوزات والوعي بالعلامة التجارية