Business DevelopmentCustomer Service/SupportSales/RetailE-LearningTechnical TrainingCommunicationProblem SolvingIndoor SalesSalesEngineeringNegotiationSelling
Job Description الوصف الوظيفي
نحن نبحث عن مستشار برامج فنية للانضمام إلى فريقنا ودعم المهندسين في اختيار البرامج التدريبية الأكثر ملاءمة التي تتماشى مع أهدافهم المهنية.
يجمع الدور بين الفهم الفني واستشارات العملاء وتطوير الأعمال، حيث يلعب المستشار دورًا رئيسيًا في تحويل الاستفسارات إلى عمليات تسجيل من خلال الاستشارة المهنية بدلاً من البيع المباشر.
المسؤوليات الرئيسية:
التواصل مع المهندسين المهتمين ببرامج التدريب الفني وفهم أهدافهم المهنية.
التوصية بالدورات المناسبة ومسارات التعلم وبرامج الشهادات بناءً على الخلفية الفنية والأهداف.
شرح محتوى البرنامج ونتائجه وجداوله الزمنية وتسعيره بشكل واضح ومهني.
المتابعة مع العملاء المحتملين وتوجيههم خلال عملية التسجيل.
تحقيق أهداف التسجيل والإيرادات الشهرية.
احتفظ بسجلات دقيقة للعملاء المتوقعين والمتابعات والتسجيلات باستخدام إدارة علاقات العملاء أو الأنظمة الداخلية.
بناء علاقات طويلة الأمد مع المهندسين والعملاء من الشركات.
تعاون مع فرق التدريب والتسويق لتحسين معدلات التحويل وتجربة العملاء.
ابق على اطلاع دائم بالبرامج المتاحة والمجالات التقنية واحتياجات السوق.