الوصف الوظيفي – منسق الاستقبال والمرضى  يرحب بالمرضى والزوار من خلال الترحيب بالمرضى والزوار شخصيًا والإجابة على الاستفسارات أو إحالتها بشكل احترافي  تحسين رضا المرضى ووقت مقدم الخدمة واستخدام غرفة العلاج من خلال جدولة المواعيد بكفاءة  يحافظ على مواعيد المرضى في الموعد المحدد من خلال إخطار مقدمي الخدمة بوصول المريض ومراجعة تقديم الخدمة مقارنة بالجدول الزمني  يؤكد المواعيد يوميًا مع كل من الأطباء والمرضى لضمان سير عمل العيادة بسلاسة وتقليل المواعيد الفائتة  - مسؤول عن تأكيد المواعيد اليومية والمتابعة مع المرضى  يستقبل المرضى بحرارة ويضمن تجربة مريحة وودية ومهنية داخل العيادة  يستجيب لاستفسارات وسائل التواصل الاجتماعي ويتواصل بشكل احترافي مع المرضى المحتملين والحاليين  يحافظ على التواصل الممتاز بين الأطباء والمرضى فيما يتعلق بالمواعيد وخطط العلاج  يريح المرضى من خلال توقع قلقهم والإجابة على أسئلة المرضى  يضمن توافر معلومات العلاج عن طريق حفظ واسترجاع سجلات المرضى  يحافظ على حسابات المرضى من خلال الحصول على المعلومات الشخصية والمالية وتسجيلها وتحديثها يحصل على الإيرادات عن طريق تسجيل وتحديث المعلومات المالية، وتسجيل وجمع رسوم المرضى، والتعامل مع المطالبات عند الحاجة  - فهم تشخيص كل حالة وخطة العلاج المقدمة من قبل الأطباء  يشرح خطط العلاج للمرضى ويتعامل مع الاعتراضات أو الاستفسارات بشكل احترافي  يساعد المرضى الذين يعانون من الضيق من خلال الاستجابة لحالات الطوارئ بهدوء وكفاءة  يحمي حقوق المرضى من خلال الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية والمالية  - مسؤول عن مراجعة المواعيد اليومية فيما يتعلق بالقضايا المالية  مسؤول عن استطلاعات رضا المرضى والحفاظ على جودة الخدمة العالية