قائد فريق مركز الاتصال
6th of October, Giza, Egypt
Experience الخبرة
2 To 3 Years
Career Level المستوى
Experienced (Non-Manager)
Education التعليم
Bachelor's Degree
Salary الراتب
Confidential
Skills Required المهارات المطلوبة
Customer Service/Support
Sales/Retail
Call Center
Customer Service
Customer Care
Customer Support
Communication
Leadership
Job Description الوصف الوظيفي
قيادة وإدارة فريق مركز الاتصال لتحقيق الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية
مراقبة أداء الفريق وتوفير التدريب والدعم
إعداد تقارير الأداء اليومية والأسبوعية
التعامل مع مشكلات العملاء المتصاعدة بشكل احترافي
تدريب وتطوير أعضاء الفريق
مراقبة جودة المكالمات وتحسين أداء خدمة العملاء
التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة
Find Related Jobs
Job Overview
CategoryHospitality / Hotels / Food / Services
Location6th of October, Giza, Egypt
Experience2 To 3 Years
Career LevelExperienced (Non-Manager)
EducationBachelor's Degree
Posted11 days ago
