HomeBusiness / DevelopmentAccount Manager
مدير الحساب
Confidential
Cairo, Egypt
Business / Development 550 To 650 USD Per Month 2 months ago
Experience الخبرة
2 To 4 Years
Career Level المستوى
Experienced (Non-Manager)
Education التعليم
Bachelor's Degree
Salary الراتب
550 To 650 USD Per Month
Skills Required المهارات المطلوبة
Business Development Operations/Management Project/Program Management Key Account Management Customer Success Project Management Problem Solving Critical Thinking Sales Analysis Business Analysis Data Analysis Troubleshooting Software Development Software Troubleshooting Client Relations Client Service SaaS CRM CRM Software CRM Application Reporting Reporting Analysis Client Retention Client Relationship Management Client Support Communication Customer Experience Technical Support
Job Description الوصف الوظيفي
عنا: نحن شركة SaaS سريعة النمو تعمل على تمكين الشركات في قطاع الأغذية والمشروبات وتجارة التجزئة من خلال حلول تعتمد على الذكاء الاصطناعي. تساعد منتجاتنا العلامات التجارية على تحسين مشاركة العملاء والكفاءة التشغيلية ونمو الإيرادات من خلال الأتمتة والبيانات الذكية. نحن نعمل بشكل وثيق مع عملائنا كشركاء، وليس فقط مقدمي الخدمات - ويرتبط نجاحنا بشكل مباشر بنجاحهم. نظرة عامة على الدور: كمدير حساب، ستمتلك علاقة شاملة مع مجموعة من العملاء بعد الإعداد. مهمتك بسيطة: التأكد من نجاح كل عميل ورضاه ونموه باستخدام Enable Tech. هذا ليس دور إدارة الحساب السلبي. يُتوقع منك تحفيز التبني وحل المشكلات بشكل استباقي وإنشاء قيمة حقيقية للعملاء. ستعمل كنقطة اتصال رئيسية ومستشار موثوق به وحل المشكلات، مما يضمن للعملاء الاستفادة الكاملة من حلولنا وتحقيق نتائج قابلة للقياس. ما ستكون مسؤولاً عنه: امتلاك وإدارة مجموعة من حسابات العملاء، مما يضمن مستوى عالٍ من الرضا والاحتفاظ تعزيز اعتماد المنتج واستخدامه من خلال توجيه العملاء إلى أفضل الممارسات قيادة عمليات متابعة إعداد العميل وضمان الانتقال السلس إلى الاستخدام النشط تحديد المخاطر أو التحديات أو عدم الرضا بشكل استباقي وحلها قبل التصعيد التعامل مع العملاء المحبطين أو ذوي الأولوية العالية باحترافية وثقة التنسيق مع الفرق الداخلية (التقنية والدعم والمنتج) لتقديم الحلول بسرعة وفعالية تحديد فرص بيع الخدمات أو توسيعها بناءً على احتياجات العميل الحفاظ على الاتصالات المنتظمة وتسجيل الوصول لضمان التوافق المستمر والنجاح   كيف يبدو النجاح في هذا الدور: يستخدم العملاء المنتج بنشاط ويرون قيمة واضحة مستويات عالية من الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم يتم التعامل مع القضايا بشكل استباقي، وليس رد الفعل علاقات قوية مبنية على الثقة مع العملاء يتم تحديد فرص النمو داخل الحسابات والتصرف بناءً عليها

Ready to apply?

هل أنت مستعد للتقديم؟

قدم الأن على wuzzuf ↗
Job Overview
CategoryBusiness / Development
LocationCairo, Egypt
Experience2 To 4 Years
Career LevelExperienced (Non-Manager)
EducationBachelor's Degree
Posted2 months ago
← Back to all jobs
Select a Category · اختر تصنيف
دخول
تسجيل
مرحباً بعودتك
سجل الدخول إلى حساب توظيف مصر
نسيت كلمة المرور؟
أو تابع باستخدام
إنشاء حساب
انضم إلى آلاف الباحثين عن عمل في مصر
أو تابع باستخدام