موظف استقبال في مكتب الاستقبال
Cairo, Egypt
Experience الخبرة
1 To 3 Years
Career Level المستوى
Entry Level (Junior Level / Fresh Grad)
Education التعليم
Bachelor's Degree
Salary الراتب
Confidential
Skills Required المهارات المطلوبة
Administration
Customer Service/Support
Administration
Communication skills
Office management
Admin
Communication
Microsoft Office
Customer Relations
Customer Care
Customer Service
Customer Support
Public Relations (PR)
Reception
receptionist
Front desk
Customer Satisfaction
Job Description الوصف الوظيفي
يرحب بالمرضى والزوار من خلال الترحيب بالمرضى والزوار شخصيًا أو؛ الرد على الاستفسارات أو إحالتها
تحسين رضا المرضى ووقت مقدم الخدمة واستخدام غرفة العلاج عن طريق جدولة المواعيد شخصيًا
يحافظ على مواعيد المرضى في الموعد المحدد من خلال إخطار مقدم الخدمة بوصول المريض. مراجعة تقديم الخدمة مقارنة بالجدول الزمني؛ تذكير مقدم الخدمة بتأخير الخدمة.
يريح المرضى من خلال توقع قلقهم؛ الإجابة على أسئلة المرضى. صيانة منطقة الاستقبال.
يضمن توافر معلومات العلاج عن طريق حفظ واسترجاع سجلات المرضى
يحافظ على حسابات المرضى من خلال الحصول على المعلومات الشخصية والمالية وتسجيلها وتحديثها
يحصل على الإيرادات عن طريق تسجيل وتحديث المعلومات المالية؛ تسجيل وجمع رسوم المرضى؛ السيطرة على الائتمان الممنوح للمرضى؛ تقديم وجمع وتسريع مطالبة الطرف الثالث
فهم تشخيص الحالة وخطة العلاج من الأطباء
عرض الخطة العلاجية على المرضى والتعامل مع كافة الاعتراضات أو الاستفسارات المتعلقة بها
يساعد المرضى في محنة من خلال الاستجابة لحالات الطوارئ
يحمي حقوق المرضى من خلال الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية والمالية
- مسؤول عن مراجعة المواعيد اليومية فيما يتعلق بالقضايا المالية
- مسؤول عن استبيان رضا المرضى
Find Related Jobs
Job Overview
CategoryAdministration
LocationCairo, Egypt
Experience1 To 3 Years
Career LevelEntry Level (Junior Level / Fresh Grad)
EducationBachelor's Degree
Posted3 days ago
