Media / Journalism / PublishingConfidential1 month ago
Experience الخبرة
0 To 2 Years
Career Level المستوى
Entry Level (Junior Level / Fresh Grad)
Education التعليم
Not Specified
Salary الراتب
Confidential
Skills Required المهارات المطلوبة
Customer Service/SupportCommunicationCustomer ServiceCustomer SupportCustomer Care
Job Description الوصف الوظيفي
نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء يركز على العملاء للتعامل مع الاستفسارات ودعم العملاء وضمان تجربة رائعة للعملاء
• التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني
• حل الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
• المتابعة مع العملاء لضمان رضاهم
• التنسيق مع الفرق الداخلية (المبيعات والصيانة والخدمات اللوجستية)
• الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء