هذا دور بدوام كامل في الموقع لمستشار التأشيرات ومقره في القاهرة. سيكون مستشار التأشيرات مسؤولاً عن التعامل مع طلبات التأشيرة العالمية، ومساعدة العملاء طوال عملية التقديم، وضمان الامتثال الكامل لأحدث لوائح الهجرة. سيعمل مستشار التأشيرة بشكل وثيق مع فريق العمليات لمعالجة جميع طلبات التأشيرة والوفاء بها، والحفاظ على المعرفة المحدثة بسياسات وإجراءات التأشيرة، وتقديم خدمة عملاء ممتازة. المسؤوليات الرئيسية: • إدارة عمليات طلب التأشيرة الشاملة للوجهات الدولية، بما في ذلك دول شنغن والمملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية والدول الأفريقية • التعامل مع طلبات التأشيرة عبر الإنترنت وغير متصل، وضمان الدقة والامتثال لمتطلبات السفارة • جدولة وإدارة مواعيد التأشيرة مع السفارات ومراكز تقديم طلبات التأشيرة • التنسيق مباشرة مع العملاء وأعضاء الفريق لجمع المستندات المطلوبة وتقديم إرشادات التطبيق • مراجعة الوثائق والتحقق منها لتقليل الأخطاء وتجنب التأخير أو الرفض • الاحتفاظ بسجلات الطلبات وتوفير تحديثات الحالة في الوقت المناسب للعملاء