ماذا ستفعل: توسيع السوق وتوليد العملاء المحتملين: تحديد واختراق أسواق دولية جديدة للحصول على قاعدة عملاء مستدامة خارج مصر. إجراء أبحاث سوقية شاملة لتحديد فرص التصدير العالمية وتوليد عملاء محتملين. عمليات التصدير والتفاوض على العقود: إدارة الدورة الكاملة لأوامر مبيعات التصدير، وضمان الدقة والامتثال للمعايير الدولية. قيادة المفاوضات المتعلقة بمصطلحات التجارة الدولية والتسعير وشروط الدفع (LC، CAD، TT، وما إلى ذلك) لتقليل المخاطر. إدارة البيانات الرئيسية (MDM) والامتثال: المسؤول الوحيد عن إنشاء وصيانة وتدقيق قاعدة البيانات الرئيسية للعملاء لضمان سلامة البيانات. التدقيق والتحقق من الوثائق القانونية للشركة (السجلات التجارية، والمعرفات الضريبية، وما إلى ذلك) للتخفيف من مخاطر الأعمال وضمان العناية الواجبة. مراقبة الائتمان وإدارة التحصيل: مراقبة حسابات القبض للعملاء المحليين والدوليين بشكل استباقي. تنفيذ استراتيجيات التحصيل الفعالة ومتابعة الأرصدة المستحقة لضمان التدفق النقدي السليم. التميز للعملاء وضمان الجودة: إدارة عملية حل الشكاوى الشاملة، والتنسيق مع الإدارات ذات الصلة لضمان الحلول في الوقت المناسب. إجراء استبيانات سنوية لرضا العملاء لقياس جودة الخدمة وتحديد مجالات التحسين. التقارير ومؤشرات الأداء الرئيسية والتحليلات المقارنة: إنشاء تقارير مبيعات وإنتاجية يومية وشهرية وسنوية شاملة لمدير المبيعات والمدير العام. تطوير التحليلات المقارنة لاتجاهات المبيعات والتحصيل لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية التنفيذية. معرفة المنتج: الحفاظ على المعرفة التقنية العميقة بمنتجات الشركة (الأغطية البلاستيكية، التشكيلات الأولية، وما إلى ذلك). قم بتحديث محفظة الشركة باستمرار لتعكس عمليات الإطلاق الجديدة أو تعديلات المنتج. إدارة المواد الخام: إدارة وتسجيل المواد الخام الواردة المقدمة من العملاء، وضمان تتبع المخزون الدقيق والتحقق من الكميات.