1) الرد على جميع التنبيهات المسبقة وجميع استفسارات العملاء وفريق المبيعات RFQ (طلبات عرض الأسعار) بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب 2) التأكد من أن جميع المعلومات والوثائق المطلوبة صحيحة قبل بدء عملية الخدمة والتنسيق مع العملاء / الوكلاء لإكمالها إن لم يكن وكذلك الحصول على أي الموافقات اللازمة طوال العملية في الوقت المناسب لضمان عدم حدوث أي تأخير في تقديم الخدمة.  3) التأكد من أن الأسعار المعروضة للعملاء لخدمات التخليص والتي تم التفاوض عليها مع الوكلاء تنافسية مع ضمان الحد الأدنى من الربحية للعمليات وضمان إخطار الوكلاء وتحميلهم أي تأخير / غرامات متكبدة بسبب أخطاء الوكيل (مثل الأخطاء في اسم المرسل إليه).  4) متابعة وتتبع / تتبع الشحنات بشكل يومي لإبلاغ التقدم للعملاء وتحديث الأنظمة الإلكترونية للوكلاء (إن وجدت) في الوقت المناسب وبدقة والتدخل الفوري عندما تكون هناك مشاكل للإبلاغ عنها والتحقيق فيها وحلها بشكل فعال.  5) إدخال جميع تفاصيل عمليات تخليص الشحن الجوي في نظام الشركة بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لمعالجة أمر التسليم. 6) التأكد من أن جميع الفواتير والمستندات الداعمة جاهزة لمعالجة الفواتير عند اكتمال الخدمات وإرسالها للمراجعة في الوقت المناسب إلى قسم المحاسبة ثم إلى المجموعات / العملاء وأن جميع وثائق الشحن يتم أرشفتها بشكل صحيح بعد تقديم الخدمة للمراجع المستقبلية.  7) التأكد من أن عملاء البضائع الموجهة ليس لديهم أي رصيد مستحق لدى الشركة قبل تفريغ الشحنات.