نحن نقوم بتعيين أخصائي عمليات مبتدئ للانضمام إلى شركة ناشئة سريعة النمو في صناعة الأغذية. يلعب هذا الدور دورًا رئيسيًا في ضمان سلاسة العمليات اليومية عبر قنوات B2C وB2B.
المسؤوليات الرئيسية:
تنسيق وإدارة الطلبات اليومية عبر B2C (عبر الإنترنت) وB2B (شركاء البيع بالتجزئة ومحلات السوبر ماركت)
التنسيق مع شركاء التسليم والمنصات لضمان التنفيذ في الوقت المناسب
التعامل مع المشكلات التشغيلية وحل الحوادث بكفاءة
إدارة استفسارات وشكاوي العملاء بمستوى عالٍ من الاحترافية
مراقبة تدفق الطلب وتحديد مجالات تحسين العملية
الحفاظ على التواصل القوي بين الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين