ممثل خدمة عملاء كبير
San Stefano, Alexandria, Egypt
Experience الخبرة
3 To 5 Years
Career Level المستوى
Experienced (Non-Manager)
Education التعليم
Bachelor's Degree
Salary الراتب
Confidential
Skills Required المهارات المطلوبة
Customer Service/Support
Sales/Retail
Customer Service
Customer Support
Sales
Customer Care
Communication
Real Estate
Commerce
Administration
Business Administration
Construction
Job Description الوصف الوظيفي
التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم وطلبات ما بعد البيع المتعلقة بالوحدات والمشاريع العقارية
إدارة عمليات تسليم المشروع وتنسيق جميع متطلبات العملاء ذات الصلة
متابعة طلبات الصيانة ومشكلات الخدمة والحالات المعلقة لضمان رضا العملاء العالي
إدارة طلبات تعديل العميل والتنسيق بشكل فعال مع الإدارات ذات الصلة
التنسيق مع الإدارات الداخلية (الفنية والموقعية والقانونية والمالية) لضمان حل القضية بسلاسة
حضور زيارات ميدانية منتظمة (3 أيام في الأسبوع أو أكثر إذا لزم الأمر) مع الحفاظ على مسؤوليات المكتب الرئيسي
الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومحدثة لتفاعلات العملاء وتعديلاتهم وتقدم الحالة
ضمان التواصل المهني وتقديم تجربة متميزة للعملاء في جميع المراحل
Find Related Jobs
Job Overview
CategoryAccounting / Finance
LocationSan Stefano, Alexandria, Egypt
Experience3 To 5 Years
Career LevelExperienced (Non-Manager)
EducationBachelor's Degree
Posted3 days ago
