مسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات
10th of Ramadan City, Sharqia, Egypt
Experience الخبرة
2 To 4 Years
Career Level المستوى
Experienced (Non-Manager)
Education التعليم
Bachelor's Degree
Salary الراتب
Confidential, Transportation Provided
Skills Required المهارات المطلوبة
Installation/Maintenance/Repair
IT/Software Development
Engineering - Telecom/Technology
Information Technology (IT)
Software Development
IT Support
HelpDesk
IT Administration
Hardware Support
Computer Science
Customer Service
Customer Support
Technology
Job Description الوصف الوظيفي
توفير دعم الخط الأول والثاني لمشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا.
مراقبة وصيانة أنظمة وشبكات الكمبيوتر؛ إجراء تحديثات البرامج الروتينية والتصحيحات والفحوصات الأمنية لضمان سلامة النظام.
إدارة حسابات المستخدمين والأذونات وحقوق الوصول (AD/O365)، بما في ذلك عملية الإعداد الكاملة للموظفين الجدد الذين لديهم الأجهزة والبرامج اللازمة.
تشخيص المشكلات المعقدة وحلها مع أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والطابعات والأجهزة المحمولة والأجهزة الطرفية الأخرى. دعم صيانة أنظمة الخادم والبيئات السحابية (Office 365 وAzure) وضمان الاتصال المستقر بالشبكة.
الاحتفاظ بسجلات دقيقة لقضايا تكنولوجيا المعلومات (نظام التذاكر)، والحلول، وجرد مفصل لأصول تكنولوجيا المعلومات وتراخيص البرامج.
توفير التدريب الأساسي والتوجيه للموظفين غير التقنيين حول استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات وأفضل الممارسات والتطبيقات الأمنية.
الالتزام بجميع سياسات الصحة والسلامة والبيئة.
Find Related Jobs
Job Overview
CategoryProject / Program / Management
Location10th of Ramadan City, Sharqia, Egypt
Experience2 To 4 Years
Career LevelExperienced (Non-Manager)
EducationBachelor's Degree
Posted5 days ago
