مطلوب أخصائي الدعم الفني التجاري في Dynamics 365 F&O لقيادة الإدارة الفنية لعمليات البيع بالتجزئة والمستودعات والمقر الرئيسي لدينا. يضمن هذا الدور أن أنظمة الخطوط الأمامية لدينا - بدءًا من سجلات نقاط البيع إلى أجهزة المستودعات المحمولة - تم تكوينها بشكل مثالي وأن عمليات المكتب الخلفي لدينا آمنة وفعالة. المسؤولية الرئيسية عمليات البيع بالتجزئة والمتاجر (المكتب الأمامي)  تكوين البيع بالتجزئة: التعامل بخبرة مع إعداد المخازن والسجلات والأجهزة داخل D365 HQ، مما يضمن تعيين جميع الأجهزة ومزامنتها بشكل صحيح.  إدارة CSU وPOS: قيادة إعداد وتكوين تطبيقات وحدات مقياس التجارة (CSU) ونقاط البيع (POS).  المنطق التجاري: قم بإعداد وصيانة الميزات الخاصة بالبيع بالتجزئة بما في ذلك الخصومات والعروض الترويجية ووظائف بطاقات الهدايا لدعم المبادرات التسويقية.  استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفنية: توفير دعم الاستجابة السريعة لعمليات المتجر، وحل أعطال نقاط البيع، ومشكلات اتصال الأجهزة، ومواطن الخلل في النظام. المستودعات والدعم اللوجستي  WMS Mobility: قم بإعداد وتكوين تطبيق الهاتف المحمول D365 Warehouse Management (WMS) على الأجهزة المحمولة، مما يضمن حصول موظفي المستودعات على وصول سلس إلى وظائف الانتقاء والتعبئة والاستلام. المكتب الرئيسي وإدارة النظام (المكتب الخلفي)  إدارة القوى العاملة: إدارة العاملين في D365، بما في ذلك إنشاء سجلات الموظفين، وربط المستخدمين بالعاملين، والحفاظ على التسلسل الهرمي التنظيمي.  سير العمل والأمان: تصميم وصيانة سير عمل D365 Finance & Operations. إدارة تكوينات أمان المستخدم (RBAC) لضمان مستويات الوصول المناسبة عبر المؤسسة.  صحة النظام: العمل كنقطة اتصال أساسية لاستكشاف أخطاء النظام وإصلاحها ومعالجة طلبات مستخدم HO فيما يتعلق بالتنقل في النظام ووظائفه.