العمل كتقني لقطاع الخدمة الثقيلة، ودعم أساطيل الشاحنات خبرة الديزل العميقة: معرفة واسعة بمتطلبات تزييت محركات الديزل الثقيلة - قدرة مثبتة على العمل مع أساطيل النقل الكبيرة. إعداد تقارير المنتج والوثائق الفنية. تقديم المشورة والدعم الفني. - مسؤول عن تركيب الآلات الجديدة وتسويتها وفقًا لمتطلبات الشركة المصنعة. _________________   تحديث قواعد البيانات الداخلية بمعلومات حول المشكلات الفنية ومناقشات العملاء. مراقبة شكاوى العملاء ومتابعتها وفقًا لذلك. الرد بسرعة ودقة على استفسارات العملاء عبر الهاتف والدردشة.   قم بالبحث ومراجعة أحدث منتجات الشركة وتحديثات سياسات الشركة. تقديم خدمة عالية الجودة لتلبية احتياجات العملاء وتعزيز رضا العملاء.   تطوير استراتيجيات الحساب الفردي لدعم أهداف مبيعات مندوبي مبيعات الموزعين (DSR). تحديد وقياس فرص تحسين الربح مع العملاء الحاليين. إدارة الشكاوى الفنية لمنتج العملاء. تحديد وتأمين فرص ترقية المنتج. العمل كمورد فني لفريق مبيعات الموزع في بيع القيمة المضافة. تقديم تعليقات حول اتجاهات الصناعة وأداء المنتج ووظائف المعدات لإدارة الموزعين.   تدريب موظفي المبيعات والعملاء على أساسيات التشحيم ومعرفة المنتج والتطبيقات والبرامج الفنية الأساسية. العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق، وإظهار مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والعمل الجماعي.