ملخص الوظيفة:
نحن نبحث عن مهندس مبيعات قطع غيار وخدمات متحمس للغاية (PSSR) لدفع مبيعات قطع الغيار وخدمات ما بعد البيع للشاحنات والمولدات والمعدات الثقيلة. يتطلب هذا الدور مزيجًا من الخبرة الفنية وإدارة علاقات العملاء القوية ومهارات المبيعات الإستراتيجية لتحسين أداء معدات العملاء ودفع نمو الأعمال.
باعتبارك PSSR، سوف تحدد فرص عمل جديدة، وتحافظ على علاقات قوية مع العملاء، وتضمن دعمًا استثنائيًا لما بعد البيع لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
المبيعات وتطوير الأعمال:
بنشاط ترويج وبيع قطع الغيار وخدمات الصيانة وحلول الإصلاح للعملاء الحاليين والجدد.
تحديد فرص المبيعات الجديدة والاستفادة منها لتحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها.
إعداد وتقديم ومتابعة عروض أسعار ومقترحات المبيعات.
تمثيل الشركة في اجتماعات العملاء والمعارض التجارية والفعاليات الصناعية لتوسيع فرص العمل.
الخبرة الفنية ودعم العملاء:
تقديم المشورة الفنية المتخصصة بشأن اختيار قطع الغيار وتحسين النظام.
العمل بشكل وثيق مع فرق الخدمة لتطوير وتقديم حزم الصيانة المخصصة.
كن على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة وتطورات المنتجات وأنشطة المنافسين.
التعامل مع استفسارات العملاء على الفور، وتقديم استجابات تتسم بالكفاءة والفعالية.
التعاون وإعداد التقارير:
بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء في صناعات الشاحنات والمولدات.
الشراكة مع فرق المبيعات والخدمة والفرق الفنية لضمان دعم سلس للعملاء.
الحفاظ على سجلات المبيعات والتقارير وتحديثات إدارة علاقات العملاء دقيقة