Business DevelopmentCustomer Service/SupportCustomer ServiceTravelCustomer SupportCorporate TravelBusiness Travel ManagementAccount ManagementCommunicationCorporate SalesManagementSales
Job Description الوصف الوظيفي
إدارة والاحتفاظ بحسابات الشركة المخصصة
بناء علاقات قوية مع العملاء أصحاب المصلحة وصناع القرار
إجراء مراجعات الأعمال المنتظمة واجتماعات المتابعة
دعم تطبيقات العميل الجديد وعمليات الإعداد
التنسيق داخليًا مع فرق العمليات والتمويل وخدمة العملاء
متابعة وحل الشكاوى بمهنية وملكية
مراقبة جودة الخدمة وأوقات الاستجابة ورضا العملاء
تحديد الفرص لتحسين المبيعات وزيادة إيرادات الحساب
ضمان الامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة والتميز التشغيلي
إعداد التقارير والعروض التقديمية وخطط العمل للعملاء