. دعم فريق المبيعات من خلال إدارة قنوات الاتصال (مجموعات الواتساب، التوجيهات) . مراجعة وتحديث والحفاظ على العملاء المتوقعين بدقة على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). توزيع العملاء المحتملين بشكل عادل بين فريق المبيعات من خلال النظام. مراقبة وتتبع حضور فريق المبيعات (تسجيل الوصول - المغادرة) إعداد وتحليل تقارير وسائل التواصل الاجتماعي (العملاء المحتملين وأداء حملة المشاركة) .إنشاء تقارير المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية. . تأكد من تسجيل جميع بيانات العميل وتفاعلاته وتحديثها بشكل صحيح. . المتابعة مع فريق المبيعات لضمان تحديث العملاء المتوقعين في الوقت المناسب.