Customer Service/SupportSales/RetailTourism/TravelTravel Tourism SystemTour Package DevelopmentReservation and Pricing ManagementSupplier and Service Provider RelationsLanguage ProficiencyTourismTravelAmadeusBookingCustomer ServiceCustomer SupportHotel BookingReservationSales
Job Description الوصف الوظيفي
المسؤوليات
تطوير البرامج السياحية: تصميم وتخصيص برامج سياحية شاملة
لوجهات عالمية متنوعة، تلبي تفضيلات العملاء الفردية و
متطلبات الميزانية
إدارة الحجز والأسعار: استخدم منصة أماديوس لتحقيق الكفاءة
ودقة أسعار الطيران والإقامة وأسعار مكونات السفر الأخرى
إدارة الحجز
حجوزات الفنادق: تأمين الإقامة الفندقية المثالية من خلال مختلف
المنصات، بما في ذلك TBO وRatehawk، مما يضمن الأسعار التنافسية والعملاء
الرضا
العلاقات مع الموردين ومقدمي الخدمات: تنمية القوة والحفاظ عليها
علاقات مع شبكة واسعة من موردي السفر ومقدمي الخدمات
التفاوض على الشروط المواتية وضمان تقديم الخدمة بسلاسة
التواصل مع العملاء والمبيعات: التواصل الفعال مع العملاء من أجل
فهم احتياجات السفر الخاصة بهم، وتقديم حلول سفر مصممة خصيصًا لهم، وإتمام الحجوزات،
ضمان مستوى عال من خدمة العملاء ورضاهم
الكفاءة اللغوية: إظهار التواصل الشفهي والكتابي الممتاز
مهارات في اللغة الإنجليزية للتفاعل بشكل فعال مع العملاء العالميين والدوليين
الشركاء.