مركز الاتصال (ألماني - فرنسي)
Dokki, Giza, Egypt
Experience الخبرة
1 To 3 Years
Career Level المستوى
Entry Level (Junior Level / Fresh Grad)
Education التعليم
Bachelor's Degree
Salary الراتب
Confidential
Skills Required المهارات المطلوبة
Customer Service/Support
GDS experience
Tourism
Call Center
Amadeus
Amadeus gds
Ticketing Systems
Airline Ticketing
Communication
Customer Care
Customer Service
Customer Support
Ticketing
gds
Job Description الوصف الوظيفي
وكيل مركز اتصال ألماني وفرنسي يتمتع بخبرة في أنظمة GDS للانضمام إلى فريقنا.
باعتبارك وكيل مركز الاتصال، ستكون مسؤولاً عن التعامل مع استفسارات العملاء وإدارة حجوزات الطيران وتقديم دعم عالي الجودة للعملاء باللغتين الألمانية والفرنسية.
المسؤوليات:
التعامل مع مكالمات العملاء الواردة والصادرة بشكل احترافي
مساعدة العملاء في حجوزات الرحلات الجوية وإلغائها وتعديلاتها
استخدم أنظمة التوزيع العالمي (على سبيل المثال، أماديوس) لإصدار التذاكر والحجز
توفير معلومات دقيقة حول خدمات وسياسات السفر
حل شكاوى العملاء بكفاءة وضمان رضا العملاء
الحفاظ على التوثيق المناسب لتفاعلات العملاء
Find Related Jobs
Job Overview
CategoryQuality
LocationDokki, Giza, Egypt
Experience1 To 3 Years
Career LevelEntry Level (Junior Level / Fresh Grad)
EducationBachelor's Degree
Posted13 days ago
