تقوم شركة Arab Flex - العلامة التجارية الرائدة في مجال التغذية الرياضية في مصر منذ عام 2006 - بتعيين مدير العمليات والمبيعات الداخلية لإدارة عمليات مكتبنا وزيادة المبيعات الداخلية. نبذة عن عرب فليكس: نحن علامة تجارية مصرية راسخة في مجال التغذية الرياضية ولدينا آلاف العملاء في جميع أنحاء البلاد. نحن نعمل من خلال موقع التجارة الإلكترونية الخاص بنا (arab-flex.com)، وWhatsApp/Telegram Smart Bot، ومنصة ArabFlex PRO القادمة لإدارة الصالات الرياضية. الدور: ستكون مسؤولاً عن إدارة العمليات اليومية والتأكد من حصول كل عميل على تجربة احترافية بدءًا من الاستفسار وحتى التسليم. المسؤوليات الرئيسية: إدارة المبيعات الداخلية (40%):  مراقبة ومعالجة الطلبات الواردة من Smart Bot (WhatsApp/Telegram) والموقع الإلكتروني والهاتف  اتصل بالعملاء قبل تأكيد الطلب للتحقق والبيع  متابعة العربات المهجورة على الموقع  تنفيذ حملات الاسترداد التي تستهدف العملاء غير النشطين  إدارة طلبات الاشتراك لمنصة ArabFlex PRO من الصالات الرياضية خدمة العملاء (20%):  الرد على استفسارات وشكاوى العملاء عبر جميع القنوات خلال 30 دقيقة  تنسيق التسليم مع فريق المستودعات  المتابعة مع العملاء بعد التسليم لضمان رضاهم  إدارة قاعدة بيانات العملاء على WooCommerce العمليات المكتبية (20%):  تتبع المخزون والتنبيه قبل نفاد المخزون  تنظيم ملفات العملاء وأوامرهم ووثائقهم التواصل مع الموردين والمستودعات المركزية  إعداد التقارير اليومية والأسبوعية للإدارة دعم التسويق (10%):  قم بمراجعة المحتوى اليومي قبل النشر على الفيسبوك والانستغرام  مراقبة أداء الحملات التسويقية (مع الموظف المستقل لدينا)  جدولة وتنسيق تقويم المحتوى إعداد التوسع المستقبلي (10%):  قم بتوثيق جميع العمليات في إجراءات تشغيل موحدة (SOP) واضحة  بناء قاعدة بيانات تضم أكثر من 200 صالة رياضية في القاهرة الكبرى  إقامة علاقات أولية مع أصحاب الصالات الرياضية والمدربين عبر الهاتف هيكل التعويضات:  الشهر الأول (الاختبار): 7,500 جنيه مصري  الشهر الثاني: 8,500 جنيه مصري  الشهر الثالث: 9,500 جنيه مصري  شهر 4+ (دائم): 10,000 جنيه مصري أساسي + عمولة غير محددة ساعات العمل: 11 صباحًا – 9 مساءً | 6 أيام في الأسبوع (الجمعة أجازة) الموقع: الهرم، الجيزة لماذا تنضم إلينا:  شركة مستقرة وراسخة ولها 20 عامًا في السوق  مجموعة التكنولوجيا الحديثة (WooCommerce، Smart Bot، Cloudinary، وما إلى ذلك)  الإرشاد المباشر من المؤسس (أكثر من 25 عامًا من الخبرة في الصناعة)  عمولة غير محدودة مع نظام هدف شفاف  فرصة حقيقية للنمو مع توسع الشركة