• الإشراف على العمليات اليومية عبر ثلاث منصات: تاجر السيارات، والإحالات، ومركز الخدمة
• المتابعة مع العملاء بشأن كافة الحالات والطلبات النشطة عبر جميع المنتجات
• العمل كنقطة اتصال أولى للمشكلات المتعلقة بالتكنولوجيا وتصعيدها إلى فريق التطوير عند الحاجة
• ضمان تجربة مستخدم سلسة وحل المشكلات عبر التطبيقات الثلاثة
• تتبع التذاكر المفتوحة وملاحظات العملاء وتقديم تقرير أسبوعي