الواجبات والمسؤوليات الوظيفية إشراك العملاء: التعامل بشكل استباقي مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم، وتعزيز العلاقة المبنية على الثقة والموثوقية. حل المشكلات: معالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم وحلها على الفور، باستخدام مهارات قوية في حل المشكلات لضمان الرضا والاحتفاظ بهم. جمع التعليقات: التماس تعليقات العملاء وجمعها بشكل نشط لتحديد مجالات التحسين في خدماتنا، وتنفيذ التغييرات اللازمة لتعزيز التجربة الشاملة. المعرفة بالمنتج: الحفاظ على المعرفة الشاملة بمنتجاتنا وخدماتنا لتقديم المشورة للعملاء وتوجيههم بشكل فعال في قرارات الشراء الخاصة بهم، ومساعدتهم في العثور على المنتجات والخدمات المناسبة لتلبية احتياجاتهم. التعاون: العمل بشكل وثيق مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك المبيعات والتسويق وتطوير المنتجات، لضمان توصيل تعليقات العملاء ودمجها في استراتيجيات العمل. مشاركة المبيعات: تقديم المنتجات والخدمات وبيعها بشكل نشط، باستخدام فهمك لمجموعة المنتجات لتلبية توقعات العملاء وتجاوزها وزيادة المبيعات لتتوافق مع أهداف شركتنا إدارة المخزون: تتبع البضائع والإمدادات الخاصة بالشركة، وإدارة طلبات المنتجات لتسهيل الإنتاج والمبيعات إدخال البيانات: إجراء إدخال دقيق للبيانات المتعلقة بالمخزون وتفاعلات العملاء، مما يضمن أن جميع السجلات محدثة وتعكس حالة المخزون الحالية. الموقع: مصر الجديدة / القاهرة الجديدة / زايد أيام العمل: 4 أيام عمل / 3 أيام أجازة مواعيد العمل: من 9:30 صباحاً حتى 9:30 مساءً يتم توفير التأمين الطبي والاجتماعي