Customer Service/SupportCustomer ServiceSalesCustomer SupportCustomer Care
Job Description الوصف الوظيفي
المسؤوليات الرئيسية
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.
حل مشكلات وشكاوي العملاء في الوقت المناسب.
توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات.
المتابعة مع العملاء للتأكد من رضاهم.
الاحتفاظ بسجلات لتفاعلات العملاء والمعاملات.