الترحيب بالزائرين والتأكد من التعامل مع جميع المتصلين والزوار بسرعة ولطف ودقة. تأكد من توفير الراحة للزوار، ومقابلتهم في الوقت المناسب من قبل مضيفهم، وعرضهم على الغرفة المناسبة. تأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وحسنة المظهر، وتحتوي على جميع القرطاسية والمواد اللازمة (مثل الأقلام والنماذج والكتيبات والمرايا والقوائم الحجرية والآلات الحاسبة) في بداية يوم العمل. استقبال المكالمات الهاتفية وتحويل المكالمات. تعبئة بطاقة البيانات بالعملاء الجدد. إخطار أعضاء فريق المبيعات عن عملائهم. إبلاغ المبيعات بمتطلبات العملاء. إدخال البيانات في النظام. يتعامل مع الاستفسارات من فريق المبيعات والعملاء. إرسال تقرير يومي ببيانات العملاء إلى قسم التسويق. مساعدة فريق المبيعات في حالة الإزدحام الشديد داخل الفرع. مساعدة فريق المبيعات في متابعة متطلبات العملاء. تغطية أنشطة خدمات العملاء في حالة وجود أحداث خارج الفرع.