• الإشراف على جميع أنشطة ما بعد البيع (الخدمة والصيانة وقطع الغيار)
• ضمان رضا العملاء وجودة الخدمة العالية
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات ما بعد البيع
• مراقبة الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية والربحية
• قيادة وإدارة فرق ما بعد البيع عبر الفروع
• تحسين الاحتفاظ بالعملاء وولائهم