مشرف تذاكر الطيران (قطاع السياحة)
Maadi, Cairo, Egypt
Experience الخبرة
4 To 5 Years
Career Level المستوى
Experienced (Non-Manager)
Education التعليم
Bachelor's Degree
Salary الراتب
Confidential
Skills Required المهارات المطلوبة
Customer Service/Support
Sales/Retail
Tourism/Travel
Travel
Ticketing
Customer Service
Customer Support
Tourism
Administration
Amadeus
Booking
Galileo
gds
Sabre
Job Description الوصف الوظيفي
نظرة عامة على الوظيفة:
نحن نبحث عن مشرف تذاكر طيران ذو خبرة عالية لقيادة عمليات إصدار التذاكر لدينا ضمن بيئة سياحية سريعة الخطى. يعد هذا الدور مثاليًا للمحترف العملي الذي يمكنه إدارة الحجوزات المعقدة أثناء الإشراف على الفريق وتوجيهه لضمان الكفاءة والدقة وخدمة العملاء الممتازة.
المسؤوليات الرئيسية:
الإشراف على عمليات إصدار التذاكر والحجز اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
التعامل مع حجوزات الطيران المعقدة، وإعادة إصدارها، وإلغاءاتها، واسترداد أموالها
إدارة ترتيبات السفر من البداية إلى النهاية، مما يضمن جودة الخدمة العالية
مراقبة أداء الفريق وتوفير التدريب والدعم عند الحاجة
ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات وقواعد الأسعار الخاصة بشركات الطيران
التنسيق مع شركات الطيران والموردين والفرق الداخلية لحل المشكلات
الحفاظ على الدقة في جميع معاملات التذاكر وإعداد التقارير
دعم جهود المبيعات وفرص البيع عند الاقتضاء
Find Related Jobs
Job Overview
CategoryCustomer / Service
LocationMaadi, Cairo, Egypt
Experience4 To 5 Years
Career LevelExperienced (Non-Manager)
EducationBachelor's Degree
Posted24 days ago
