ممثل خدمة العملاء
New Cairo, Cairo, Egypt
Experience الخبرة
15 To 20 Years
Career Level المستوى
Experienced (Non-Manager)
Education التعليم
Bachelor's Degree
Salary الراتب
Confidential
Skills Required المهارات المطلوبة
Business Development
Customer Service/Support
Operations/Management
Customer Service
Customer Support
Customer Care
Sales
SAP
Communication
MS Office
CRM
Job Description الوصف الوظيفي
التواصل الفعال مع العملاء/الشركاء وكذلك أصحاب المصلحة الداخليين (فريق المبيعات، سلسلة التوريد، إلخ)
التعامل مع عروض الأسعار وإدارة عملية التعامل مع الطلبات من الحجز إلى تسليم البضائع
مراقبة استيفاء عملية تحصيل المدفوعات
مساعدة العملاء في الاستفسارات والقضايا والطلبات المختلفة - تهدف دائمًا إلى الحصول على تجربة رائعة
إدارة أنشطة ما بعد البيع (المطالبات والعائدات وما إلى ذلك) من خلال نهج يركز على الحلول
اكتشاف الأنماط في تعليقات العملاء أو العمليات الداخلية ومشاركة الأفكار من أجل التحسين
العمل بشكل وثيق مع زملائك في الفريق والإدارات الأخرى لمشاركة أفضل الممارسات والمعرفة أو لحل المشكلات بسرعة
تعزيز ودعم استخدام حلول التجارة الإلكترونية
Find Related Jobs
Job Overview
CategoryR&D / Science
LocationNew Cairo, Cairo, Egypt
Experience15 To 20 Years
Career LevelExperienced (Non-Manager)
EducationBachelor's Degree
Posted2 months ago
