تبحث شركة برامج محاسبة كبرى عن أخصائي دعم فني لتكنولوجيا المعلومات لتخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وسيكون مسؤولاً عن ما يلي
بمثابة نقطة الاتصال الأولى للمستخدمين النهائيين الذين يطلبون المساعدة الفنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
استكشاف أخطاء خدمات الشبكة وإصلاحها (الطباعة وخدمة البريد الإلكتروني والوصول إلى الإنترنت ومشاركة الملفات).
إجراء التثبيت والتكوين واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة والبرامج والبنية التحتية للشبكة المحلية (LAN).
تثقيف زملاء العمل حول أفضل الممارسات لاستخدام الكمبيوتر.
دعم العمليات اليومية لشبكة الكمبيوتر لدينا.
تثبيت مكونات البرامج والأجهزة الجديدة.
تنفيذ التدابير الأمنية.
المساعدة في تطوير وتعزيز أنظمة تكنولوجيا المعلومات.