دعم المستخدم: تشخيص وحل مشكلات البرامج اليومية ونظام التشغيل (Windows 10/11) والتطبيقات لمهندسي الموقع والموظفين. استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها: إصلاح وصيانة أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والشاشات ومكونات الكمبيوتر الداخلية. دعم الطابعة والراسمة: تثبيت وتكوين وإصلاح انحشار الورق أو مشكلات الاتصال للطابعات المكتبية وأجهزة التخطيط الهندسية. نشر البرامج: تثبيت البرامج الأساسية وتحديثها (MS Office 365، وعارضات AutoCAD، وأدوات PDF، وتطبيقات الشركة). إدارة الحساب: إدارة حسابات المستخدمين وكلمات المرور وأذونات الوصول عبر Active Directory أو مسؤول Office 365. إعداد الجهاز: تنسيق وتكوين وإعداد أجهزة الكمبيوتر المحمولة/أجهزة الكمبيوتر المكتبية الجديدة لموظفي الموقع المدمجين. استكشاف أخطاء الأجهزة الطرفية وإصلاحها: إصلاح مشكلات الاتصال والتكوين لأجهزة القياسات الحيوية للموقع (بصمة الإصبع) وكاميرات IP المحلية.